Instahelp

Η διαδικτυακή πλατφόρμα Instahelp ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2015. Όραμα των δημιουργών της είναι η βελτίωση της ποιότητας ζωής των επισκεπτών της πλατφόρμας μέσω της προσφοράς εύκολα προσβάσιμων υπηρεσιών συμβουλευτικής ψυχολογίας. Η πλατφόρμα  προσφέρει υπηρεσίες συμβουλευτικής ψυχολογίας σε πραγματικό χρόνο λειτουργώντας συμπληρωματικά με το υφιστάμενο σύστημα σχετικών διά ζώσης υπηρεσιών. Στους πελάτες της πλατφόρμας προσφέρεται η  δυνατότητα να επικοινωνήσουν διαδικτυακά με επαγγελματίες ψυχολόγους, και να βρουν λύση στο πρόβλημα που τους απασχολεί μέσω υπηρεσιών διαδικτυακής συνομιλίας. Η έμφαση δίνεται στην πρόληψη και στην υποστήριξη των πελατών πριν την εκδήλωση των προβλημάτων. 

Η χρήση των υπηρεσιών της πλατφόρμας Instahelp ακολουθεί το εξής σχήμα:  

Ο πελάτης δημιουργεί έναν ανώνυμο λογαριασμό χρήστη στην πλατφόρμα. Με αυτόν εισέρχεται στην πλατφόρμα (ως ανώνυμος χρήστης) και ξεκινά την πρώτη διαδικτυακή συνέντευξη. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, ο πελάτης θέτει ερωτήσεις για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και καθοδηγείται στην επιλογή του κατάλληλου για την περίπτωσή του ψυχολόγου.

Ο πελάτης επιλέγει μέθοδο πληρωμής και ξεκινά η παροχή της υπηρεσίας.

Ο ψυχολόγος της πλατφόρμας απαντά εντός 24ώρου και έρχεται σε συμφωνία με τον πελάτη για τη συμβουλευτική διαδικασία που θα ακολουθηθεί.

Η χρέωση των υπηρεσιών υπολογίζεται ανάλογα με τη συχνότητα και τη διάρκεια ως εξής:

Για συνομιλία μέσω κειμένου 1-2 φορές εβδομαδιαίως  ή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο μέσω κειμένου, ομιλίας ή βίντεο στην υπηρεσία Livechat επί 20’ ανά εβδομάδα: 29 € την εβδομάδα.

Για συνομιλία μέσω κειμένου 3-4 φορές εβδομαδιαίως  ή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο μέσω κειμένου, ομιλίας ή βίντεο στην υπηρεσία Livechat επί 40’ ανά εβδομάδα: 49 € την εβδομάδα.

Για συνομιλία μέσω κειμένου 5-6 φορές εβδομαδιαίως  ή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο μέσω κειμένου, ομιλίας ή βίντεο στην υπηρεσία Livechat επί 60’ ανά εβδομάδα: 69 € την εβδομάδα.

German

Austria

 https://instahelp.me/at