Módulo 2: Ferramentas de Informação e Comunicação Otimizadas pela Tecnologia e Implicações para Orientadores, Conselheiros e Terapeutas
Pantelis Balaouras, Greek Academic Network
Este módulo destina-se a orientadores, conselheiros e terapeutas, e debruça-se sobre o modo como estes profissionais podem tirar partido das ferramentas de informação otimizadas pela tecnologia, tais como websites e outros elementos da Web 2.0 (formulários, calendários, blogs, etc.), bem como de ferramentas de comunicação, tais como aplicações e serviços de conversação por vídeo ou por voz, de modo a comunicarem online com os seus clientes de forma segura, respeitando a sua privacidade e protegendo os seus dados, para todas as necessidades e em todas as atividades profissionais do dia-a-dia.
São também fornecidas informações acerca de outros locais onde poderá encontrar mais informação sobre estes tópicos, nomeadamente na Internet.
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MenosEste módulo destina-se a orientadores, conselheiros e terapeutas, e debruça-se sobre o modo como estes profissionais podem tirar partido das ferramentas de informação otimizadas pela tecnologia, tais como websites e outros elementos da Web 2.0 (formulários, calendários, blogs, etc.), bem como de ferramentas de comunicação, tais como aplicações e serviços de conversação por vídeo ou por voz, de modo a comunicarem online com os seus clientes de forma segura, respeitando a sua privacidade e protegendo os seus dados, para todas as necessidades e em todas as atividades profissionais do dia-a-dia.
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Este módulo destina-se a orientadores, conselheiros e terapeutas, e debruça-se sobre o modo como estes profissionais podem tirar partido das ferramentas de informação otimizadas pela tecnologia, tais como websites e outros elementos da Web 2.0 (formulários, calendários, blogs, etc.), bem como de ferramentas de comunicação, tais como aplicações e serviços de conversação por vídeo ou por voz, de modo a comunicarem online com os seus clientes de forma segura, respeitando a sua privacidade e protegendo os seus dados, para todas as necessidades e em todas as atividades profissionais do dia-a-dia.
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Categoria: Modules
CC - Atribuição-sem comercial-sem derivados
- Introdução
- Comunicação com clientes
- Comunicação entre Orientadores / Conselheiros / Terapeutas
- Classificação da interação com o cliente
- A interação tradicional em sessões presenciais
- Comunicação remota síncrona e assíncrona
- Comunicação síncroma
- Comunicação assíncrona
- Aplicações móveis para conversação e troca de mensagens
- Aplicações móveis mais populares
- Videochamadas
- Plataformas/ambientes de realidade virtual
- O que é encriptação e porque é importante
- Criptografia de ponta a ponta
- Normas técnicas para encriptação na web
- Conclusão
- Dica: Obtenha mais informação
