Ενότητα 2: Το φάσμα των τεχνολογικώς υποστηριζόμενων μέσων πληροφόρησης και επικοινωνίας – η εμπλοκή συμβούλων και θεραπευτών
Παντελής Μπαλαούρας, Ακαδημαϊκό Διαδίκτυο (GUnet)
Η Ενότητα αυτή απευθύνεται σε επαγγελματίες συμβούλους και θεραπευτές, και περιγράφει πώς οι συγκεκριμένοι επαγγελματίες μπορούν να αξιοποιούν τις δυνατότητες που προσφέρουν τα τεχνολογικώς υποστηριζόμενα μέσα πληροφόρησης , όπως οι ιστότοποι και τα διαδικτυακά εργαλεία του Web 2.0 (φόρμες, ημερολόγια, blog), και τα τεχνολογικώς υποστηριζόμενα μέσα επικοινωνίας, όπως οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες συνομιλίας μέσω φωνής και βίντεο, προκειμένου να καλύπτουν τις καθημερινές ανάγκες διαδικτυακής επικοινωνίας με τους πελάτες τους κατά τρόπο ασφαλή, τόσο σε επίπεδο επικοινωνίας όσο και σε αυτό της ασφάλειας δεδομένων. Στην Ενότητα παρατίθενται, επίσης, οδηγίες αναζήτησης περεταίρω στοιχείων στο Διαδίκτυο.
Κατεβάστε τις διαφάνειες από εδώ
ΛιγότεραΗ Ενότητα αυτή απευθύνεται σε επαγγελματίες συμβούλους και θεραπευτές, και περιγράφει πώς οι συγκεκριμένοι επαγγελματίες μπορούν να αξιοποιούν τις δυνατότητες που προσφέρουν τα τεχνολογικώς υποστηριζόμενα μέσα πληροφόρησης , όπως οι ιστότοποι και τα διαδικτυακά εργαλεία του Web 2.0 (φόρμες, ημερολόγια, blog), και τα τεχνολογικώς υποστηριζόμενα μέσα επικοινωνίας, όπως οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες συνομιλίας μέσω φωνής και βίντεο, προκειμένου να καλύπτουν τις καθημερινές ανάγκες διαδικτυακής επικοινωνίας με τους πελάτες τους κατά τρόπο ασφαλή, τόσο σε επίπεδο επικοινωνίας όσο και σε αυτό της ασφάλειας δεδομένων. Στην Ενότητα παρατίθενται, επίσης, οδηγίες αναζήτησης περεταίρω στοιχείων στο Διαδίκτυο.
Η Ενότητα αυτή απευθύνεται σε επαγγελματίες συμβούλους και θεραπευτές, και περιγράφει πώς οι συγκεκριμένοι επαγγελματίες μπορούν να αξιοποιούν τις δυνατότητες που προσφέρουν τα τεχνολογικώς υποστηριζόμενα μέσα πληροφόρησης , όπως οι ιστότοποι και τα διαδικτυακά εργαλεία του Web 2.0 (φόρμες, ημερολόγια, blog), και τα τεχνολογικώς υποστηριζόμενα μέσα επικοινωνίας, όπως οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες συνομιλίας μέσω φωνής και βίντεο, προκειμένου να καλύπτουν τις καθημερινές ανάγκες διαδικτυακής επικοινωνίας με τους πελάτες τους κατά τρόπο ασφαλή, τόσο σε επίπεδο επικοινωνίας όσο και σε αυτό της ασφάλειας δεδομένων. Στην Ενότητα παρατίθενται, επίσης, οδηγίες αναζήτησης περεταίρω στοιχείων στο Διαδίκτυο.
Κατηγορία: Ενότητες
CC - Αναφορά - Μη Εμπορική Χρήση - Όχι Παράγωγα Έργα
- Εισαγωγή
- Η επικοινωνία με πελάτη
- Η επικοινωνία μεταξύ συμβούλων/θεραπευτών
- Κατηγοριοποίηση της αλληλεπίδρασης με πελάτη
- Η παραδοσιακή αλληλεπίδραση σε πρόσωπο-με-πρόσωπο συνάντηση
- Απομακρυσμένη επικοινωνία: σύγχρονη και ασύγχρονη
- Σύγχρονη επικοινωνία
- Ασύγχρονη επικοινωνία
- Εφαρμογές διαδικτυακής συνομιλίας (chatting) και ανταλλαγής ηλεκτρονικών μηνυμάτων κειμένου (messaging) σε κινητές συσκευές
- Γνωστές εφαρμογές κινητών συσκευών
- Βιντεοκλήσεις
- Κόσμοι/Περιβάλλοντα Εικονικής Πραγματικότητας
- Τι είναι η κρυπτογράφηση και γιατί είναι σημαντική
- Κρυπτογράφηση απ’ άκρο σε άκρο
- Τεχνικά πρότυπα κρυπτογράφησης στον παγκόσμιο ιστό
- Συμπέρασμα
- Υπόδειξη: Αναζητείστε περισσότερες πληροφορίες
